送出服務單
如果您無法在我們的知識庫找到您問題的解決方案,您可以在下方選擇適當的部門來發出服務單申請。
فنی
کلیه مسائل و درخواستهای فنی مرتبط با سرویسها صرفاً از طریق ثبت تیکت در این بخش قابل پیگیری میباشند. بررسی اولیه تیکتها حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری انجام میشود. بررسی تکمیلی، اجرا و رفع نهایی مشکلات فنی، بسته به ماهیت درخواست، ممکن است زمان بیشتری به طول انجامد. ارسال کامل اطلاعات فنی و تمامی دسترسیهای موردنیاز همزمان با ثبت تیکت الزامی است؛ در غیر این صورت تیکت تا زمان تکمیل موارد، قابل بررسی نخواهد بود.
مالی
در صورت داشتن هر گونه سوال در خصوص موارد مالی یا قبل از خرید در این دپارتمان مطرح فرمایید