Ticket abschicken
Wenn Sie in der Wissensdatenbank keine Antwort auf Ihr Problem finden können, schicken Sie uns bitte ein Supportticket an die entsprechende Abteilung.
فنی
کلیه مسائل و درخواستهای فنی مرتبط با سرویسها صرفاً از طریق ثبت تیکت در این بخش قابل پیگیری میباشند. بررسی اولیه تیکتها حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری انجام میشود. بررسی تکمیلی، اجرا و رفع نهایی مشکلات فنی، بسته به ماهیت درخواست، ممکن است زمان بیشتری به طول انجامد. ارسال کامل اطلاعات فنی و تمامی دسترسیهای موردنیاز همزمان با ثبت تیکت الزامی است؛ در غیر این صورت تیکت تا زمان تکمیل موارد، قابل بررسی نخواهد بود.
مالی
در صورت داشتن هر گونه سوال در خصوص موارد مالی یا قبل از خرید در این دپارتمان مطرح فرمایید
