Skicka ärende
Det du inte kan hitta en lösning på i vår kunskapsdatabas kan du få hjälp med genom att kontakta oss. Välj den avdelning som passar bäst från listan under och skicka in ditt ärende.
فنی
کلیه مسائل و درخواستهای فنی مرتبط با سرویسها صرفاً از طریق ثبت تیکت در این بخش قابل پیگیری میباشند. بررسی اولیه تیکتها حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری انجام میشود. بررسی تکمیلی، اجرا و رفع نهایی مشکلات فنی، بسته به ماهیت درخواست، ممکن است زمان بیشتری به طول انجامد. ارسال کامل اطلاعات فنی و تمامی دسترسیهای موردنیاز همزمان با ثبت تیکت الزامی است؛ در غیر این صورت تیکت تا زمان تکمیل موارد، قابل بررسی نخواهد بود.
مالی
در صورت داشتن هر گونه سوال در خصوص موارد مالی یا قبل از خرید در این دپارتمان مطرح فرمایید
